Dalam sebuah perusahaan
adalah suatu system fisik yang dikelola melalui penggunaan sebuah system
virtual.
Model system umum
perusahaan, menampilkan arsitektur bagi seluruh jenis organisasi dalam bentuk sebuah
system, yakni :
Ø Aliran sumber daya fisik,
sumber daya fisik sebuah perusahaan meliputi pegawai, bahan baku, mesin, dan
uang. Ketika di dalam sebuah perusahaan, sumber daya fisik dipergunakan untuk
menghasilkan poduk dan jasa yang dijual oleh perusahaan kepada para
pelanggannya.
Ø Aliran sumber daya
virtual, dimana ini menunjukkan aliran dari sumber daya virtual – data,
informasi, dan informasi dalam bentuk keputusan.
Ø Mekanisme pengendalian
perusahaan, unsur-unsur yang memungkinkan perusahaan mengendalikan operasinya
sendiri meliputi :
- Standar
kinerja yang harus dipenuhi oleh perusahaaan jika ia ingin mencapai tujuannya
secara keseluruhan
-
Suatu
pemrosesan informasi yang mengubah data menjadi informasi.
Ø Lingkaran umpak balik,
terdiri atas sumber-sumber daya virtual
PERUSAHAAN DI DALAM LINGKUNGANNYA
Sebuah perusahaan tercipta
atas dasar tujuan untuk memberikan produk dan jasa yang memenuhi kebutuhan
lingkungannya. Lingkungan dapat bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan
lainnya. Sebuah bank memiliki lingkungan yang berbeda dari sebuah toko
alat-alat olahraga atau sebuah gereja. Meskipun begitu, kita dapat
mengidentifikasikan delapan unsure utama yang terdapat di dalam lingkungan
seluruh perusahaan. Unsure-unsur lingkungan ini adalah organisasi dan individu
yang berada di luar perusahaan dan memiliki pengaruh langsung maupun tidak
langsung atas perusahaan. Model delapan unsur lingkungan tersebut adalah :
·
Pemasok
·
Pelanggan
·
Serikat
pekerja
·
Komunitas
keuangan
·
Pemegang
saham dan pemilik
·
Pesaing
·
Pemerintah
·
Komunitas
global
Aliran
Sumber Daya Lingkungan
Perusahaan terhubung
dengan unsur-unsur lingkungannya melalui aliran sumber daya lingkungan
(environmental resource flows). Beberapa sumber daya mengalir lebih sering
daripada sumber daya yang lain.
Tidak semua aliran sumber
daya terjadi di antara perusahaan dan seluruh unsur lingkungannya. Sebagai
contoh, mesin biasanya tidak mengalir dari perusahaan kepada pemegang saham,
dan uang seharusnya tidak mengalir kepada pesaing.
Mengelola
Aliran sumber daya fisik-manajemen rantai pasokan (supply chain management)
Aliran sumber daya melalui
rantai pasokan harus dikelola untuk memastikan bahwa aliran tersebut terjadi
dengan cara yang tepat waktu dan efisien. Proses ini disebut sebagai Manajemen
rantai pasokan terdiri atas aktivitas-aktivitas berikut ini :
·
Meramalkan
permintaan pelanggan
·
Membuat
jadwal produksi
·
Menyiapkan
jaringan transportasi
·
Memesan
persediaan pengganti dari para pemasok
·
Menerima
persediaan dari pemasok
·
Mengelola
persediaan-bahan mentah, barang dalam proses, dan barang jadi
·
Melakukan
produksi
·
Melakukan
transportasi sumber daya kepada pelanggan
·
Melacak
aliran sumber daya dari pemasok, di dalam perusahaan, dan kepada pelanggan
System
Elektronik
Seiring dengan mengalirnya
sumber daya melalui rantai pasokan maka mereka akan dapat di lacak secara
elektronis, langkah demi langkah. Kemampuan untuk melacak aliran sumber daya
seiring dengan terjadinya, akan memberikan kontribusi pada manajemen rantai
pasokan.
Keunggulan
kompetitif
Satu hal yang tidak selalu
terlihat jelas adalah fakta bahwa sebuah perusahaan juga akan dapat mencapai
keunggulan kompetitif melalui penggunaan sumber daya virtualnya. Keunggulan
kompetitif ( competitive advantage ) mengacu pada penggunaan informasi untuk
mendapatkan pengungkitan (leverage) di dalam pasar.
Dimensi-dimensi
keunggulan kompetitif
Keunggulan kompetitif
dapat direalisasikan dalam hal mendapatkan keunggulan strategis, taktis, maupun
operasional. pada tingkat manajerial yang tertinggi – tingkat perencanaan
strategis – system informasi dapat digunakan untuk mengubah arah sebuah
perusahaan dalam mendapatkan keunggulan strategisnya.
Pada tingkat kendali
manajemen ( menengah), manajer dapat memberikan spesifikasi mengenai bagaimana
rencana strategis akan diimplementsikan , sehingga menciptakan suatu keunggulan
taktis.
Pada tingkat kendali
operasional ( lebih rendah ), manajer dapat menggunakan teknologi informasi
dalam berbagai pengumpulan data dan penciptaan informasi yang akan memastikan
efisiensi operasi, sehingga mencapai keunggulan operasional.
Dimensi-dimensi tersebut diantaranya :
1.
Keunggulan
strategis
Adalah kunggula yang memiliki dampak
fundamental dalam membentuk operasi perusahaan.
2.
Keunggulan
taktis
Sebuah perusahaan mendapatkan keunggulan
taktis ketika perusahaan tersebut mngimplementasikan strategi dengan cara yang
lebih baik dari para pesaingnya.
3.
Keunggulan
operasional
Adalah keunggulan yang berhubungan dengan
transaksi dan proses sehari-hari.
Tantangan-Tantangan
Pesaing Global
Perusahaan multinasional (
multinational corporation – MNC ) adalah sebuah perusahaan yang beroperasi
lintas produk, pasar, Negara, dan budaya. Perusahaan multinasional terdiri atas
perusahaan induk dan sekelompok anak perusahaan. Anak perusahaan-anak
perusahaan tersebut daoat tersebarsecara geografis, dan masing-masing dapat
memiliki sasaran, kebijakan, dan prosedurnya sendiri.
Keuntungan
koordinasi
Bayak keuntungan yang diperoleh oleh MNC adalah
kaena memiliki kemampuan pemrosesan informasi yang baik yang di dasarkan pada kemampuannya
dalam berkoordinasi.
Keuntungan koordinasi antara lain meliputi :
Ø Fleksibilitas dalam
merespons pesaing di berbaga Negara dan pasar
Ø Kemampuan untuk merespons
peubahan yang terjadi di satu Negara pada satu Negara lain, atau satu wilayah
dalam satu Negara lain.
Ø Kemampuan untuk menyamai
kebutuhan pasar di seluruh dunia
Ø Kemampuan untuk berbagai
pngetahuan antar unit di berbagai Negara
Ø Mengurangi biaya operasi
secara keseluruhan
Ø Peningkatan efisiensi dan
efektifitas dalam memenuhi kebutuhan pelanggan
Ø Kemampuan untuk meraih dan
mempertahankan keragaman produk perusahaan dan juga bagaimana produk diproduksi
dan didistribusikan.
Tantangan
dalam mengembangkan system informasi global
Istilah
system informasi global diberikan untuk suatu system informasi yang terdiri
atas beberapa jaringan yang melintasi batas Negara. Berikut adalah beberapa
kendala yang harus diatasi oleh pengembang GIS.
§
Kendala-kendala
politis
§
Rintangnya
budaya dan komunikasi
§
Masalah-masalah
teknologi
§
Kurangnya
dukungan dari manajemen anak perusahaan
Manajemen
pengetahuan
Sumber daya informasi
sebuah perusahaan terdiri atas :
§
Peranti
keras komputer
§
Peranti
lunak komputer
§
Spesialis
informasi
§
Pengguna
§
Fasilitas
§
Database
§
Informasi
Dimensi
Informasi
Ada empat dimensi informasi
yang diinginkan, yang dapat menambah nilai dari informasi tersebut, yakni :
-
Relevansi
-
Akurasi
-
Ketepatan
waktu
-
Kelengkapan
Perencanaan
Strategis Untuk Sumber Daya Informasi
Perusahaan – perusahaan
pertama yang menggunakan komputer menempatkan tanggung jawab pengelolaan sumber
daya informasi di tangan sebuah unit khusus yang terdiri atas para professional
informasi.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar